Політика конфіденційності

Що покриває ця політика

Ця Політика конфіденційності стосується інформації, яку ми збираємо про вас, коли ви використовуєте:

• Наш веб-сайт site-monitor.com.ua;

У цій Політиці конфіденційності ми називатимемо наш веб-сайт.

Нижче ми пояснюємо, як ми збираємо, використовуємо та надаємо інформацію про вас, а також ваш вибір щодо цієї інформації.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію про вас, лише якщо у нас є для цього підстави, наприклад, щоб надавати наші Послуги, спілкуватися з вами або покращувати наші Послуги.

Ми збираємо інформацію двома способами: якщо і коли ви надаєте нам інформацію, і автоматично через використання наших Сервісів. Давайте переглянемо інформацію, яку ми збираємо.

Інформація, яку ви нам надаєте

Напевно, не дивно, що ми збираємо інформацію, яку ви нам надаєте. Обсяг і тип інформації залежить від контексту та способу використання інформації. Ось кілька прикладів:

• Основна інформація про обліковий запис: ми просимо надати вам базову інформацію, щоб налаштувати обліковий запис. Наприклад, ми вимагаємо від осіб, які реєструють обліковий запис site-monitor.com.ua, надати адресу електронної пошти і все.
• Інформація про трансакцію та платіжну інформацію: якщо ви купуєте щось у нас (наприклад, підписку на тарифний план site-monitor.com.ua), ви надасте мінімальну додаткову особисту інформацію та інформацію про платіж, дані картки не передаються.
• Спілкування з нами (Вітаємо!): Ви також можете надати нам інформацію, коли відповідаєте на опитування або спілкуєтеся з нашою командою щодо запитання служби підтримки.

Інформація, яку ми збираємо автоматично

Ми також збираємо деяку інформацію автоматично:

• Інформація журналу: як і більшість постачальників онлайн-послуг, ми збираємо інформацію, яку зазвичай надають веб-браузери, мобільні пристрої та сервери, наприклад тип браузера, IP-адресу, унікальні ідентифікатори пристрою, мовні параметри, сайт переходу, дату та час доступу , інформацію про операційну систему та мобільну мережу. Ми збираємо інформацію журналу, коли ви користуєтеся нашими Сервісами, наприклад, коли ви створюєте або вносите зміни у свій обліковий запис.
• Інформація про використання: ми збираємо інформацію про використання вами наших Послуг. Наприклад, ми збираємо інформацію про сторінки, які ви відвідуєте, або частини сайту, які ви найчастіше перевіряєте. Ми використовуємо цю інформацію, наприклад, щоб надавати вам наші Послуги, а також отримати інформацію про те, як люди використовують наші Послуги, щоб ми могли покращити наші Послуги.
• Інформація про місцезнаходження: ми можемо визначити приблизне місцезнаходження вашого пристрою за вашою IP-адресою. Ми збираємо та використовуємо цю інформацію, наприклад, щоб підрахувати, скільки людей відвідують наші Сервіси з певних географічних регіонів.
• Інформація з файлів cookie та інших технологій: файли cookie — це рядок інформації, який веб-сайт зберігає на комп’ютері відвідувача та який браузер відвідувача надає веб-сайту кожного разу, коли відвідувач повертається. Піксельні теги (також звані веб-маяками) — це невеликі блоки коду, розміщені на веб-сайтах і електронних листах. SITE-MONITOR використовує файли cookie та інші технології, як-от піксельні теги, щоб допомогти нам ідентифікувати та відстежувати відвідувачів, використання та налаштування доступу до наших Сервісів, а також відстежувати та розуміти ефективність електронної кампанії.

Крім того, ми зберігатимемо вашу особисту інформацію лише до тих пір, поки це необхідно для цілей, викладених у цій політиці конфіденційності, за винятком випадків, коли більш тривалий період зберігання вимагається або дозволяється законодавством (наприклад, податковими, бухгалтерськими або іншими правовими вимогами).

Як і чому ми використовуємо інформацію

Цілі використання інформації

Ми використовуємо інформацію про вас, як зазначено вище, і для цілей, зазначених нижче:

• Щоб надавати наші Послуги, наприклад, створювати й підтримувати ваш обліковий запис або стягувати плату за будь-яку з наших платних Послуг;
• Для подальшого розвитку та вдосконалення наших Послуг, наприклад, шляхом додавання нових функцій, які, на нашу думку, сподобаються нашим користувачам або допоможуть їм створювати монітори та керувати ними більш ефективно;
• Щоб відстежувати та аналізувати тенденції та краще розуміти, як користувачі взаємодіють із нашими Сервісами, що допомагає нам покращувати наші Сервіси та робити їх зручнішими у використанні;
• Щоб виміряти, оцінити та підвищити ефективність нашої реклами, а також краще зрозуміти утримання та відтік користувачів, наприклад, ми можемо проаналізувати, скільки людей придбали план після отримання маркетингового повідомлення або функції, які використовують ті, хто продовжує користуватися нашими Послугами. через певний проміжок часу;
• Щоб контролювати та запобігати будь-яким проблемам із нашими Сервісами, захищати безпеку наших Сервісів, виявляти та запобігати шахрайським транзакціям та іншим незаконним діям, боротися зі спамом і захищати права та власність SITE-MONITOR та інших, що може призвести до відхилення транзакції або використання наших Сервісів;
• Щоб спілкуватися з вами, наприклад, електронною поштою, щодо пропозицій і рекламних акцій, які пропонує SITE-MONITOR та інші, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити, запитувати ваші відгуки або інформувати вас про SITE-MONITOR і наші продукти; і
• Щоб персоналізувати ваш досвід користування нашими Послугами, надавати рекомендації щодо вмісту, націлювати наші маркетингові повідомлення на групи наших користувачів (наприклад, тих, хто має певний план з нами або був нашим користувачем протягом певного періоду часу), і показувати релевантну рекламу .

Правові основи збору та використання інформації

(1) Використання є необхідним для виконання наших зобов’язань перед вами згідно з нашими Умовами надання послуг чи іншими угодами з вами або для адміністрування вашого облікового запису, наприклад, щоб увімкнути доступ до нашого веб-сайту на вашому пристрої або стягнути з вас плату для платного плану; або

(2) використання необхідне для дотримання правового зобов’язання; або

(3) використання необхідне для захисту ваших життєво важливих інтересів або інтересів іншої особи; або

(4) Ми маємо законний інтерес у використанні вашої інформації, наприклад, щоб надавати й оновлювати наші Послуги, покращувати наші Послуги, щоб ми могли запропонувати вам ще кращий досвід користувачів, захищати наші Послуги, спілкуватися з вами, вимірювати, вимірювати та покращувати ефективність нашої реклами, а також краще розуміти утримання та відтік користувачів, щоб відстежувати та запобігати будь-яким проблемам із нашими Послугами та персоналізувати ваш досвід; або

(5) Ви дали нам свою згоду, наприклад, перед тим, як ми розмістимо певні файли cookie на вашому пристрої, а потім отримаємо до них доступ і проаналізуємо їх.

Обмін інформацією

Як ми ділимося інформацією

Ми не продаємо особисту інформацію наших користувачів.

Ми надаємо інформацію про вас у обмежених випадках, описаних нижче, і з дотриманням відповідних гарантій захисту вашої конфіденційності:

• Дочірні компанії, співробітники та незалежні підрядники: ми можемо розкривати інформацію про вас нашим дочірнім компаніям, нашим співробітникам і особам, які є нашими незалежними підрядниками, яким потрібна інформація, щоб допомогти нам надавати наші Послуги або обробляти інформацію від нашого імені . Ми вимагаємо, щоб наші дочірні компанії, співробітники та незалежні підрядники дотримувалися цієї Політики конфіденційності щодо особистої інформації, яку ми їм надаємо.
• Сторонні постачальники: ми можемо надавати інформацію про вас стороннім постачальникам, яким потрібна інформація про вас, щоб надавати свої послуги нам або вам. До цієї групи входять постачальники, які допомагають нам надавати вам наші Послуги (наприклад, постачальники платіжних послуг, які обробляють інформацію вашої кредитної та дебетової картки, служби запобігання шахрайству, які дозволяють нам аналізувати шахрайські платіжні транзакції, служби доставки SMS і електронної пошти, які допомагають нам залишатися з вами на зв’язку ), ті, які допомагають нам у наших маркетингових зусиллях (наприклад, надаючи інструменти для визначення конкретної маркетингової цільової групи або покращуючи наші маркетингові кампанії), ті, які допомагають нам зрозуміти та покращити наші Послуги (наприклад, постачальники аналітики), яким може знадобитися інформація про вас у щоб, наприклад, надати вам технічні або інші послуги підтримки. Ми вимагаємо від постачальників погодитися на зобов’язання щодо конфіденційності, щоб ділитися з ними інформацією. Ці постачальники перераховані в розділі «Список субпроцесорів обробки даних» нижче.
• Юридичні вимоги: ми можемо розкрити інформацію про вас у відповідь на повістку в суд, ухвалу суду чи інший урядовий запит.
• Щоб захистити права, власність та інші: ми можемо розкривати інформацію про вас, якщо добросовісно вважаємо, що розкриття є розумно необхідним для захисту власності або прав SITE-MONITOR, третіх осіб або широкої громадськості. Наприклад, якщо ми добросовісно вважаємо, що існує безпосередня загроза смерті або серйозних тілесних ушкоджень, ми можемо негайно розкрити інформацію, пов’язану з надзвичайною ситуацією.
• Передача бізнесу: у зв’язку з будь-яким злиттям, продажем активів компанії або придбанням усього або частини нашого бізнесу іншою компанією, або в малоймовірному випадку, коли SITE-MONITOR припинить свою діяльність або стане банкрутом, інформація користувача, ймовірно, буде однією з активи, які передано або придбано третьою стороною. У разі виникнення будь-якої з цих подій ця Політика конфіденційності продовжить застосовуватися до вашої інформації, і сторона, яка отримує вашу інформацію, може продовжувати використовувати вашу інформацію, але лише відповідно до цієї Політики конфіденційності.
• З вашої згоди: ми можемо ділитися та розкривати інформацію з вашої згоди або за вашим вказівкою. Наприклад, ми можемо передавати вашу інформацію третім сторонам, яким ви уповноважуєте нас робити це, наприклад, службам соціальних мереж, які ви підключаєте до нашого сайту.
• Зведена або деідентифікована інформація: ми можемо ділитися інформацією, яка була зведена або обґрунтовано деідентифікована, щоб цю інформацію не можна було обґрунтовано використати для вашої ідентифікації. Наприклад, ми можемо публікувати зведені статистичні дані про використання наших Послуг.

Безпека

Хоча жодна онлайн-служба не є на 100% безпечною, ми докладаємо всіх зусиль, щоб захистити інформацію про вас від несанкціонованого доступу, використання, зміни або знищення, і вживаємо розумних заходів для цього, наприклад, відстежуємо наші Сервіси на предмет потенційної вразливості та атак.

Вибір

У вас є кілька доступних варіантів, коли справа стосується інформації про вас:

• Налаштуйте свій веб-переглядач на відхилення файлів cookie: наразі SITE-MONITOR не реагує на сигнали «не відстежувати» в усіх наших Послугах. Однак зазвичай ви можете налаштувати свій браузер на видалення або відхилення файлів cookie браузера перед використанням веб-сайтів SITE-MONITOR, з недоліком, що певні функції веб-сайтів SITE-MONITOR можуть не працювати належним чином без допомоги файлів cookie.
• Закрийте свій обліковий запис: хоча нам було б дуже сумно бачити, що ви пішли, але якщо ви більше не хочете користуватися нашими Послугами 🙁 🙁 🙁 :(, ви можете закрити свій обліковий запис site-monitor.com.ua. Майте на увазі, що ми можемо продовжувати зберігати вашу інформацію після закриття вашого облікового запису, як описано в розділі «Інформація, яку ми збираємо» вище, наприклад, коли ця інформація обґрунтовано необхідна для дотримання (або демонстрації нашого дотримання) юридичних зобов’язань, таких як правоохоронні органи запити або обґрунтовано необхідні для наших законних ділових інтересів.

Ваші права

Якщо ви перебуваєте в певних країнах, включно з тими, на які поширюється дія Європейського загального регламенту захисту даних (також відомого як «GDPR»), закони про захист даних надають вам права щодо ваших особистих даних, з урахуванням будь-яких винятків, передбачених закону, включаючи права на:

• Запитувати доступ до ваших персональних даних;
• Вимагати виправлення або видалення ваших персональних даних;
• Заперечувати проти використання та обробки ваших персональних даних нами;
• Вимагайте, щоб ми обмежили використання та обробку ваших персональних даних; і
• Запит на перенесення ваших персональних даних.

Зазвичай ви можете отримати доступ, виправити або видалити свої особисті дані за допомогою налаштувань облікового запису та інструментів, які ми пропонуємо, але якщо ви не можете це зробити або хочете зв’язатися з нами щодо інших прав, прокрутіть униз до Як з нами зв’язатися, щоб дізнатися, як з нами зв’язатися.